ГУП «РРИЦ» — ГУП "Республиканский расчетный информационный центр" (юр. адрес: MD-3300, ПМР, г. Тирасполь, ул. Мира, 2), осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством ПМР и на основании заключенных договоров с Поставщиками услуг.

Клиент — любое юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), являющееся резидентом ПМР, от имени которого выступают удостоверенные лица, являющиеся пользователями личного кабинета, которые могут быть владельцами квалифицированных цифровых сертификатов, выданных Удостоверяющим центром, и которые могут выступать одновременно в качестве Получателей и Отправителей электронных документов.

Предприятие — клиент, являющийся поставщиком жилищных и/или коммунальных услуг другим Клиентам. Занимается расчетом и начислением сумм за оказанные им услуги, формированием платежных и иных документов.

Лицевой счет ГУП "РРИЦ" – циферно-символьная последовательность, состоящая из трех блоков, разделенных символом тире. Первый блок состоит из двух цифр. Второй и третий блоки состоят из трех цифр каждый. Лицевой счет объединяет информацию о начислениях и расчетах Клиента с Предприятиями, информацию о договорах и электронных документах.

Электронный документ — информация, представленная в электронной форме, пригодная для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.

Электронный документооборот — совокупность процессов создания, обработки, отправки, получения, хранения, изменения и (или) уничтожения Электронных документов.

Личный кабинет — онлайн-сервис Клиента, в котором содержится информация о Клиенте, о состоянии начислений и расчетов с Предприятиями, о договорах. Личный кабинет предоставляет возможность настроить Электронный документооборот с Предприятием, либо с другими Клиентами.

Логин — уникальное имя учетной записи, которое придумывается Клиентом самостоятельно при регистрации.

Пароль — набор латинских букв в разных регистрах и арабских цифр длиной не менее 8 символов, который придумывается Клиентом самостоятельно при регистрации.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Цифровой сертификат — файл, который является частью инфраструктуры открытых ключей (PKI), представляющей собой систему цифровых сертификатов, центров сертификации и других центров регистрации, которые используются для проверки подлинности каждой стороны, участвующей в электронном документообороте, посредством использования шифрования с открытым ключом. Каждый сертификат имеет набор полей, в которых содержатся такие данные, как информация о Клиенте, срок действия сертификата, издатель (лицо, выдавшее сертификат) и открытый ключ..

ЭЦП — электронно-цифровая подпись. Информация в электронной форме, которая присоединена или иным образом связана с электронным документом и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

1. ГУП «РРИЦ» предоставляет Клиенту возможность использования Личного кабинета на настоящих условиях, с целью получения доступа к информации о начислениях и оплате за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые Предприятием.
2. Соглашение является договором присоединения. Регистрация Личного кабинета свидетельствует о присоединении Клиента к данному Соглашению полностью и подтверждает его согласие с приведенными ниже условиями.
3. Для получения доступа в Личный кабинет Клиент должен пройти процедуру регистрации, указав требуемые для его идентификации данные и предоставив свои Логин и Пароль. После регистрации, на указанный Клиентом адрес электронной почты высылается письмо для подтверждения факта регистрации.
4. Доступ Клиента к информации в Личном кабинете, имеющих непосредственное отношение к Клиенту, становится возможным по мере присоединения данных Предприятий.

1. Для успешной регистрации и использования функций Личного кабинета Клиенту-юридическому лицу необходимо иметь цифровой сертификат, Клиентам - индивидуальным предпринимателям и физическим лицам наличие цифрового сертификата для регистрации не является обязательным.
2. Клиент дает согласие на использование крипто-сервиса ГУП «РРИЦ» в целях обмена Электронными документами с Предприятиями и другими Клиентами.
3. Клиент соглашается с тем, что крипто-сервис ГУП «РРИЦ» является неотъемлемой частью, необходимой для использования функций Личного кабинета.
4. В случае утраты, либо невозможности использования Пароля для входа в Личный кабинет, Клиенту необходимо пройти процедуру восстановления Пароля.
5. Клиент дает согласие на обработку ГУП "РРИЦ" его персональных данных.
6. Использование функций Личного кабинета предназначено для удобства Клиента и имеет добровольный характер. Клиент может в любой момент отказаться от использования Личного кабинета.

1. Для использования функции работы с электронными документами до начала регистрации Личного кабинета Клиент обязан загрузить, установить на свой компьютер и запустить крипто-сервис ГУП «РРИЦ».
2. Клиент обязан обеспечить сохранность Логина и Пароля в тайне и не передавать их третьим лицам.
3. Клиент обязан менять Пароль с определенной самим Клиентом периодичностью, но не менее одного раза в год.
4. Клиент обязан при регистрации Личного кабинета указывать правдивую и достоверную информацию.
5. ГУП «РРИЦ» имеет право приостановить использование Клиентом Личного кабинета на основании письменного требования Клиента, переданного способом, позволяющим ГУП «РРИЦ» установить, что такое требование исходит от Клиента, а также в случае наличия у ГУП «РРИЦ» оснований считать, что Личный кабинет используется третьим лицом без ведома Клиента.
6. ГУП "РРИЦ" имеет право использовать адрес электронной почты и телефон Клиента, указанный при регистрации для пересылки сервисных сообщений и уведомлений Клиенту.
7. ГУП "РРИЦ" обязан не допускать возможности несанкционированного доступа к персональным данным и конфиденциальной информации Клиента сторонними лицами.
8. ГУП «РРИЦ» обязан принимать разумные и достаточные меры по защите персональных данных Клиента от искажения или распространения.
9. ГУП "РРИЦ" не несет ответственности в случае доступа третьих лиц к персональным данным или иной конфиденциальной информации Клиента, полученным с ведома или по неосторожности Клиента.
10. ГУП "РРИЦ" обязан предоставлять информацию о Клиенте, включая конфиденциальную, и сведения из Личного кабинета Клиента в случае затребования таковой компетентными органами Приднестровской Молдавской Республики в рамках действующего законодательства.
11. ГУП "РРИЦ" обязан предоставить Клиенту информацию о возможностях Личного кабинета с описанием вариантов их использования.
12. ГУП «РРИЦ» вправе без уведомления Клиента:
    • полностью запретить Клиенту возможность использования Личного кабинета без уведомления последнего в случае несоблюдения Клиентом условий и нарушения обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением;
    • изменять объём и структуру данных, используемых в Личном кабинете;
    • изменять количество печатных и экранных форм Личного кабинета;
    • изменять стилистику и цветовую палитру, графическое наполнение Личного кабинета;
    • изменять и дополнять структуру Личного кабинета, вводить в него дополнительные разделы и модули.
13. ГУП «РРИЦ» оставляет за собой право вносить изменения в условия Соглашения в одностороннем порядке. Все изменения будут опубликованы на официальном сайте ГУП «РРИЦ» и будут обязательными для Клиента со дня публикации.